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高雄市有哪些好玩的旅遊景點?

高雄幅員廣闊,觀光資源更是豐富。要找尋高雄好玩的景點,可從本網中「景點萬花筒」單元查看。單元中更有本季推薦景點,以及熱門景點排行,幫助遊客選擇喜歡的旅遊景點。

我想去高雄市觀光旅遊,該如何著手進行呢?

您可利用本網站「行程指南」單元快速選擇想要的行程,亦或參考網站內豐富的旅遊景點及住宿資料,利用「自訂行程」功能,輕鬆規劃自己獨特的高雄行。

我該如何安排交通及食宿呢?

高雄旅遊網提供非常完整的交通住宿資訊,總類眾多且資訊清楚,讓您遊玩的輕鬆又愜意。住宿的部分,所提供的都是臺灣嚴選的旅宿店家,安全無慮,讓您出門遊玩自在又安心。

我該如何得知觀光旅遊最新資訊呢?

高雄所有觀光新訊都可在高雄旅遊網中「玩樂夯情報」單元找到資訊,提供最新的觀光旅遊資訊,歡迎您隨時上網查閱或使用RSS訂閱
另外也可訂閱高雄旅遊網官方FB粉絲團,亦會有最即時的高雄旅遊資訊。

高雄跨年活動往哪裡去玩?

高雄目前跨年兩大精采主場,分別是在高雄夢時代以及義大世界。兩處皆是十分熱鬧且不可錯過的高雄景點。相關的交通接駁問題,可分別查詢高雄夢時代官網以及義大世界官網,會有第一手消息。

兩岸客運及貨運包機已啟動,請問有無相關的航班消息或資訊呢?

為提供兩岸直航旅客即時與必要之資訊,飛航兩岸之相關航站網頁均已設置「兩岸直航資訊專區」,提供旅客出入境動線圖示、航班資訊、旅客注意事項、航空公司電話及其他機場、航空站單位聯絡電話等,請多加利用,可於以下相關連結獲取詳細資訊。
桃園國際機場 臺北松山機場 高雄國際航空站 臺中航空站
花蓮航空站 臺東航空站 澎湖馬公機場 金門機場

大陸地區人民來臺觀光申請處所及查詢須知資料服務處,可於何處取得或查詢?

大陸地區民眾來台,可至內政部入出國及移民署臺北市、臺中市、高雄市及花蓮縣四處服務站,查找相關資訊。
臺北市服務站 臺北市中正區廣州街15號 +886-2-23899983
臺中市服務站 臺中市南屯區干城街91號1 樓 +886-4-22549981
高雄市服務站 高雄市前金區成功1路436號 1樓 +886-7-2821400#2
花蓮縣服務站 花蓮縣花蓮市中山路371號 5 +886-3-8329700

聯絡資訊請洽內政部入出國及移民署網站

如在旅遊時遇上非預期事件,可向哪個單位尋求協助?

您可撥打1999至高雄萬事通,24小時會有專人協助您處理問題。
亦可於上班時間(09:00-17:00)撥打+886-7-7995678至高雄市政府觀光局尋求協助。

參團錦囊

參加旅遊團,消費者如何分辨不實旅遊廣告?

消費者對於任何廣告都應抱持存疑的態度,最好也要查證,因為「廣告」有誇大的可能性。

旅行社的廣告,應載明公司名稱或服務標章、種類及註冊編號;而消費者絕不要有「便宜又大碗」的心態,因為在廣告單上雖列出令人心動的便宜團費,但到了當地景點時,另收參觀費、遊覽交通費等要「自費」才能活動的可能性非常大。

挑選旅行社,最安全與保險的做法,就是親自到旅行社詢問旅遊行程細節,或打電話、上網查詢多家旅行社,經過詳細比較後再做參團決定。

地下旅行社有那些特徵?

地下旅行社花招百出的問題屢見不鮮,不過常見的地下旅行社經營特徵有二種:

第一種是以「靠行」的方式招攬,也就是以金錢交易的方式借用合法旅行社的名義,然後明目張膽的招攬旅客,一旦發生旅遊糾紛,這些靠行者與旅行社就互相推諉責任,使旅客投訴無門。

另一種是以「牛頭」的方式招攬消費者,其明顯的特徵就是單槍匹馬的用一對一方式招攬旅客,最主要是以自己的人脈關係作為生意範圍,消費者在抱持著對朋友信任的情形下,多以電話來確定行程或完全交由「牛頭」辦理,而不會親自去公司造訪,所以可能在不知不覺中就上當受騙。

因此參團時,消費者選擇合法經營的旅行社是較有保障的。

不肖旅行社常用的不法或不當的行銷手法有那些?

削價競爭或宣稱「您中獎了!」是目前旅行業者最常用的行銷手法,尤其是旅行業者與異業給合(例如:超商、百貨業、汽機車業或大哥大業者等),以購物或買該商品的方式,來贈送消費者旅遊摸彩券、機票或所謂「出國╳╳之旅5天4夜,折扣券╳元」等。

此時,消費者若想藉此獲得便宜的團費或免費機票,最好要小心,因為您或許還是要付出額外的旅費,而其總值往往比一般旅行團團費還要高出許多。

另外,有些投機客同時開設了旅行社及所謂的「顧問公司」,但這種顧問公司其實是引誘旅客繳納入會費,然後為其旅行社招攬生意。尤其在繳完3至5萬元會費後,突然捲款潛逃,或是以老鼠會的方式變相吸引會員等。超低價的旅遊廣告雖令人動心,但收取高額的小費、強迫團員進入購物商店或是付費明細不事先告知等,亦是許多旅行社不當的行銷手段。

消費者行前要解約、旅行社出發前不得不取消行程,要如何善後?

通常消費者有可能因為臨時有事、生病、受傷、同伴無法成行...等因素行前解約;旅遊業者亦有可能因為未達出團人數、班機臨時取消而出發前取消行程。

這時依據「國內、外旅遊定型化契約書範本」規定,視消費者與旅行社彼此雙方有無告知,以及距出發日期時間的長短,所要賠償的金額是有等級上的不同。

總之,消費者與旅行社,彼此愈早通知,賠償愈少;另外,消費者可在時間許可的情形下,接洽旅行社讓您親朋好友遞補參加,以避免解約的損失。

旅遊相關的投訴方式、單位與電話?

在旅遊行程中如果發生糾紛,旅客應儘量蒐集相關資料,例如旅遊契約、行程表、證件、收據、代收轉付收據等,以便向下列單位投訴請求協助處理:

中華民國旅行業品質保障協會(簡稱品保協會)

服務時間
週一至週五08:30-12:00/13:30-17:30
分部
電話
台北總會
+886-2-25068185
桃竹苗辦事處
+886-3-3393773
中彰投辦事處
+886-4-22431460
雲嘉南辦事處
+886-6-3123246
南部聯合辦事處
+886-7-2415220

中華民國消費者文教基金會(簡稱消基會)

服務時間
週一至週五09:00-12:00/13:30-17:30
分部
電話
台北總會
+886-2-27001234
中區分會
+886-4-23757234
雲嘉南分會
+886-6-2411234
高雄分會
+886-7-2251234

國內外旅遊,應該如何選擇旅行社?

合法經營的旅行業者,必須向交通部觀光局申請核准,取得旅行業執照,才能招攬旅客、收取團費、安排旅遊。

合法旅行社必須依規定繳納保證金,辦理團體旅遊業務時,也必須依規定投保履約保險及責任保險,對旅客的權益較有保障。

如果發生旅遊糾紛,觀光局將責成承辦旅行社出面處理,該旅行社若為品保協會會員,經調處後應負賠償責任,而未於十日內提出賠償時,品保協會將會代為理賠,以保障旅客權益。

參加旅遊時,旅客可以打+0800-011-765,查詢該旅行社是否領有旅行業執照及有無投保履約保險、責任保險、保證金有無被法院執行以及是否為品保協會會員。與您直接接洽的旅行社承辦人員,是否為該旅行社的現職人員,也建議您查明清楚,以防被騙。

旅遊團費如何收取才算合理?

旅遊團費的收取,除了您與旅行社有特別約定外,團費中通常包含簽證等代辦手續費、全程交通運輸費、餐膳費、旅遊景點的遊覽費用、團體行李搬運費、機場服務稅。值得注意的是,司機、領隊及導遊的小費並不包含在團費之內。

旅遊團費的高低,跟行程中的班機安排、旅館和餐飲等級、行程路線、旅遊的淡旺季及自費行程活動的多寡、是否安排購物等種種因素都有關係。關於旅遊團費的行情,旅客可以注意品保協會每季於報章上公佈的資料,或打電話+886-2-2506-8185向該會查詢。

在此提醒您要特別注意,購物的地點、次數以及自費行程的安排,都會影響旅遊的品質。因此,合理的團費取決於上述多種因素,建議您不要以團費價格的高低做為選擇的唯一標準,要多比較旅遊內容、服務品質、旅遊設施、交通工具、住宿、餐飲等級及旅行社的信譽,再作決定。

旅客報名參加旅行團後,除了繳交訂金,還應注意哪些事項?

1. 您將護照、身分證等證件及訂金交給旅行社時,記得要索取收據;繳清團費時,記得要另外索取代收轉付收據。

2. 與旅行社簽訂旅遊契約書,詳細閱讀契約中各項條款,並注意契約上有無蓋妥旅行社的公司印章及負責人印章,以保障自己的權益。

3.  看看簽證、機位等是否已經辦好了。

4.  詳細了解行程內容,包括行程中的旅遊地點、旅館餐飲等級、交通工具及各遊樂地點的品質及合法性,並且要參加行前說明會,以認識領隊,並了解當地民情風俗、天氣狀況及必須攜帶的物品等。

繳交定金時,為什麼要簽訂旅遊契約?

繳交定金時,旅遊契約就已經成立了,為了保障旅客與旅行社雙方的權利與義務,所以在繳交定金時,簽訂旅遊契約書,才有保障。

交通部觀光局為了保障旅客與旅行社雙方的權利與義務,特別制定了標準的國外旅遊契約書與國內旅遊契約書,以供旅客與旅行社雙方使用。

簽訂旅遊契約書,除可確保旅遊活動等事項外,若不幸發生旅遊糾紛時,更可以此做作為日後申訴處理的依據,避免舉證上的困難。

依照規定,旅行社應為旅行團投保那些保險?

依照規定,旅行社應為旅行團投保責任保險及履約保險:
1. 責任保險的最低投保金額及範圍如下:
    (1)每一旅客意外死亡新台幣兩百萬元。
    (2)每一旅客因意外事故導致身體受傷之醫療費用新台幣三萬元。
    (3)旅客家屬前往處理善後事宜,所必須支出的費用新台幣十萬元。

2.履約保險:
旅客參加旅行團,繳交定金或團費後,旅行社因為財務問題而無法出發或走完全部行程時,由保險公司賠償旅客所繳的費用。

旅遊多少都有風險,為了保障您的權益,建議您自行投保「旅遊平安保險」,詳細閱讀保險契約條款,並了解保險理賠的範圍,以防不測。